Apple est au top des marques

31/03/08

Un petit sondage...

Apple a l'impact le plus positif sur les consommateurs tandis que Microsoft et les États-Unis sont les marques qui ont le plus besoin d'un coup de neuf, conclue une étude publiée lundi 31 mars 2008 sur internet.

L'enquête, réalisée par le magazine en ligne brandchannel.com, demandait aux lecteurs d'identifier les marques ayant l'impact le plus fort sur leur vie, et d'indiquer comment elles ont modifié leur approche du monde.

Les quelques 2 000 votants ont choisi Apple loin devant les autres marques, et la marque du fabricant de l'iPod est en tête dans six catégories, dont celle de la marque la plus stimulante et celle de la marque dont ils ne pourraient pas se passer.

Microsoft, le premier éditeur mondial de logiciels s'est également illustré, mais a le triste honneur d'être distingué dans les catégories de la marque avec laquelle les votants ont le plus envie de polémiquer et de celle qu'ils ont le plus envie de réformer. Dans cette même catégorie, la deuxième place est revenue à la marque USA.

"Apple a conquis les coeurs et les esprits, prenant la tête de la plupart des catégories. D'autres, telles que la marque USA, très bien placée dans la catégorie des marques à renouveler, ont besoin d'aide, selon nos lecteurs", a déclaré le directeur de brandchannel.com.

L'une des surprises de cette étude réside dans le fait que très peu de lecteurs, provenant de 107 pays différents, n'ont identifié de "marque verte" en dépit des efforts déployés par de nombreuses entreprises pour être perçues comme "sensibles à l'environnement".

Évoquant Apple, un lecteur anonyme se félicite qu'il n'y ait jamais eu de "période de creux" dans l'histoire de l'entreprise qui a su "se réinventer en permanence, fournissant encore et toujours de nouveaux desseins à ce que nous pensions être gravé dans le marbre." Certains invoquent une marque capable de "réinventer constamment", d'autres préfèrent mettre en avant la propension d'Apple à "mettre l'humain en avant lorsqu'il s'agit d'aborder une technologie". Le commentaire le plus élogieux est sans doute la réponse à la question "quelle marque voudriez-vous être, si vous deviez en choisir une pour vous décrire ?". A cette interrogation, Apple remporte la majorité des suffrages une fois de plus. Pour l'un des sondés, la pomme est une marque "intelligente". Les autres apprécieront.

A l'autre extrémité se situe Microsoft, passé d'"innovante et hardie à lourdingue et suiveuse", écrit un autre lecteur non identifié.

Après Apple, ce palmarès des marques les plus exaltantes est occupé par Nike, Coca-Cola, Google et Starbucks.

Ce classement a été établi sur la base des réponses fournies par 2 000 lecteurs résidant dans 107 pays différents entre le 24 février et le 9 mars 2008.

Yves-Hervé Dujardin