Un point d'interrogation clignote à l'écran...

Origine : matérielle (disque dur défaillant), ou logicielle (système endommagé)

Explication rapide : le Mac ne trouve aucun système valide pour démarrer donc il en quémande un

Réglable par Hotline : oui, si l'utilisateur est très éclairé

Conseil NovaMac : dégrossissable en Hotline mais munissez-vous au préalable du DVD d'installation. Sinon demandez une intervention

En attendant l'intervention : si c'est le système, vous pouvez le réinstaller mais gare aux erreurs ! Si c'est le disque, ne tentez rien sous risque de tout perdre. Eteignez donc votre ordinateur et appelez-nous !

Risque pour vos données : majeur si le disque est à l'agonie, mineur si le système est endommagé !