Entreprise informatique NovaMac à Manosque : livre d’or
NovaMac vous propose une pléthore de prestations de services informatiques : dépannage de votre Mac à domicile ou à distance, formations plurielles (PAO, bureautique, Mac)… Au-delà des compétences et du savoir-faire, la qualité d’une entreprise de services se traduit par la satisfaction de ses clients.
Apparemment, il semble que le contrat soit plus que rempli. Il faut aussi souligner que plus de 35 années d’expérience font, peut-être, la différence avec d’autres entreprises… Jugez-en par vous-même avec ces quelques témoignages.
De Marie-France Régnier
Prise de contact rapide et efficace. Diagnostic, propositions et devis rapides également. Changement de disque dur, sauvegarde de toutes les données, installation nouveau logiciel etc... Prix de l'intervention raisonnable et facture complète très correcte. Acceptation d'un paiement par virement bancaire de l'étranger après avoir déjà réexpédié le Mac réparé, ce que j'ai beaucoup apprécié. Contacts sympathiques avec Novamac.Très satisfaite, je recommande chaleureusement Y-H Dujardin et Novamac à Manosque et ne manquerai pas d'avoir recours à eux en cas de problèmes futurs ou d'achats Apple en France.
De Madame MC
Il faut que je vous dise...
Je suis écrivaine. J'habite Paris, mais en août de cette année, j'étais en vacances sur la Côte d'Azur.
Je travaillais à mon dernier roman. J'ahanais sur la fin, il n'y avait que le dernier chapitre à terminer, quand le Mac sur lequel je m'escrimais, se bloqua.
J'essayais plusieurs tentatives. Peine perdue, le Mac était muet, mon roman dedans, le dernier chapitre, peut-être sauvegardé, je ne sais comment.
On était mercredi, je devais rendre le manuscrit à mon éditeur le lundi...
Cela fait plus de vingt ans que j'écris sur Macintosh et que j'use de bien d'autres options avec ces superbes ordinateurs. J'ai l'habitude des petits caprices que parfois la machine prend la liberté de s'arroger à mes dépens, mais là, c'était un vrai cauchemar et l'intelligence artificielle ne consentait en rien à se résoudre à repartir.
J'étais anéantie. Plantée si près du but !
En désespoir de cause, me connectant à internet sur un autre ordinateur, je scrutais la liste des dépanneurs informatiques de la région, n'ayant aucun espoir de dépannage, et encore moins en si peu de temps... J'en contactais plusieurs, qui, pensais-je, allaient me rire au nez ! Ce que firent quelques-uns. D'autres, moins stupides et plus condescendants, me susurrèrent que c'était un Mac, alors... D'autres encore, me suggérèrent que ce n'était même pas la peine d'oser espérer... Je trouvais le site de NovaMac et son fameux livre d'or. Yves-Hervé Dujardin me dit : j'arrive... demain.
Demain, c'était tard, c'était loin, enfin je n'étais pas très rassurée, mais c'était l'un des seuls qui venait et qui me laissa un vague espoir. Donc, il arriva le jeudi à l'heure dite. Ce qui était une bonne entrée en matière ! Son abord fut franc, sympathique, agréable, il me rassura avec des « restez zen » ! Quand vous avez votre travail de neuf mois verrouillé dans un bloc d'aluminium !
Il essaya plusieurs manipulations. Sans succès. Il essaya encore quelques savantes manœuvres. Toujours sans succès. Au bout de dix minutes, il me dit :
- Bon alors, maintenant, tournez-vous et fermez les yeux, je vais essayer un dernier « truc » !
Ce que de mauvaise grâce, je fis. Je n'entendis seulement que le bruit. Un choc mat, bref et précis, apparemment.
J'ouvris les yeux et me retournait. Yves-Hervé Dujardin appuyait sur le bouton de démarrage du Mac Book Pro. La machine s'élança, lança, à la cantonnée, son bruit caractéristique et la pomme grise apparut !
C'était un miracle !
Je venais de rencontrer le Gourou du Mac !
Le Gourou (je l'appelle comme cela maintenant) sauvegarda derechef le manuscrit sur un de ses disques, et me dit qu'il fallait remplacer le disque dur interne de l'ordinateur. Ce que je consentis sans aucune réserve. Il me dit aussi qu'il fallait sauvegarder beaucoup plus régulièrement les données et que le mieux c'était encore d'installer Leopard sur la machine, qui lui, possédait une sauvegarde automatique. Ce que je consentis encore de très bonne grâce.
Quand le Gourou du Mac fut parti, j'appelais à Paris un ami féru de Mac depuis des lustres, et lui narrais la mésaventure, dans les moindres détails. Il en fut totalement abasourdi et à la limite de ne pas me croire !
Mais puisque je vous dis que je viens de faire la connaissance du Gourou du Mac !
Donc, si vous avez un petit problème avec votre magnifique Mac, appelez le Gourou du Mac... il va vous ensorceler...
De Judith Raffaelli
J’étais sur un MacBook quand le plantage survint
Le Mac à présent muet, l’écran devenu noir
Je râlais, pestais, m’énervais, perdais espoir
De dépit, j’appelais et puis NovaMac vint
Quelques savantes manipulations plus tard
Le Mac, versatile, fantasque, encore capricieux
Se révéla un ange sous de bien meilleurs cieux
Grâce à NovaMac, l’ordi mua en fanfare
Devenu doux comme un agneau venant de naître
Le Mac retrouva bien vite une vraie seconde jeunesse
N’hésitez pas, si votre Mac fait son altesse
Courez chez NovaMac, ce sont vraiment des maîtres !
De Alain Gaudy
Aujourd’hui, livraison de mon Imac.
Super satisfait de la bête et de la livraison par M. Dujardin.
Très professionnel.
Bravo à toute l’équipe.
De Valentine Amarino
Bonsoir,
Installation d’un réseau de 4 mac et 2 PC en 2 temps, 3 mouvements.
Efficace Nova Mac.
Merci.
De Pierre Daubord
Mon Mac fonctionne très bien, et je peux mieux m’en rendre compte depuis que j’ai reçu votre soutien. Cela me fait logiquement dire que j’ai été satisfait de vos services. Satisfait pour deux raisons : l’indéniable compétence technique et le savoir de se mettre à la portée du malheureux qui patauge. Enfin je dois ajouter que la relation a été très courtoise. Merci !
De Jean-Guy Fontaine
Je recommande vraiment. Un patron très professionnel qui connait son métier avec en plus une dimension humaine et pratiquant des prix extrêmement raisonnables pour des Mac. Allez y sans hésiter, c'est rare.
De Alice Becker
Mon témoignage concernant l’assistance NovaMac : entièrement satisfaite pour la compétence, la rapidité d’intervention et la gentillesse en prime.
À recommander.
De Michel C.
Parfait.
Rien à redire pour un changement de dalle sur un Macbook 13 pouces ancienne génération (5 ans d’âge).
30 % moins cher qu’ailleurs malgré les frais d’enlèvement et surtout 4 jours d’immobilisation au lieu d’un mois.
À conseiller.
De Gérard Bagnoly
Bonjour,
J’ai apprécié la rapidité de la livraison de mon iMac et les conseils lors de sa mise en route, ainsi que la réparation très professionnelle du Mac book de mon fils l’année dernière.
Merci à toute l’équipe.
De Pierre Guyonnet
Le Mac que vous nous avez installé donne toute satisfaction. Par rapport à l'ancien, c’est un autre monde. Comment ai-je pu m’en passer jusqu’à présent ?
Infographiste indépendant et travaillant seul depuis le siècle dernier, c’est vraiment un plus de rencontrer un interlocuteur qui maîtrise parfaitement les arcanes de ce monde à part. Ça change des gentils pousseurs de caisse du circuit habituel !
Merci et à bientôt.
Pierre Guyonnet
Volga Multimédia
De Léon Perraud
J’ai deux Mac et deux PC. Je voulais mettre tout ça en réseau. J’ai appelé NovaMac et en moins de temps qu'il n'en faut pour l'écrire, l’informaticien m’a mis les ordinateurs en réseau, nettoyé les disques durs des Mac et mis à jour les systèmes d’exploitation.
Merci à ces professionnels du Mac.
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